4月26日下午，后勤保障处在二楼会议室组织召开服务质量监督检查会议，后勤保障处处长何玉初、副处长罗华桥、李涛、服务质量监督管理办公室成员及校合作企业负责人参加了会议。

何玉初处长对服务质量监督管理工作从五个方面作出了具体要求：一是考核标准要合理，具体评分与具体事情相结合，若出现损害学校公物情况合作企业要赔偿；二是弄清楚问题导向，如何检查及检查内容，师生是否存在投诉等情况；三是将检查结果通报并留存，设置整改时限，并在规定时间内整改到位，若未整改到位，则扣除合作企业相应的托管费予以惩罚，并将检查结果作为结算依据，超过三次不达标者，取消合作；四是要认真做好安全工作，安全是各项工作的首要条件；五是合作企业要服从管理，提高服务质量，服务学校，真正让社会化改革服务到师生。

副处长罗华桥、李涛分别对3月份服务质量监督分组检查情况进行了通报。会后服务质量监督管理办公室成员对4月份服务质量进行了检查。