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校园建设与后勤保障处十月服务质量监督检查情况通报
2026-11-10 09:56  

为加大后勤服务保障工作督查力度,提高后勤服务保障质量,2026年11月3日,校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室餐饮、物业两个考核组,分别对东、西、南、师范校区社会化托管项目开展10月的服务质量考核,现将考核情况通报如下:

一、存在的问题

(一)东、西校区

1.垃圾箱周边地面不干净,需及时清理干净。

2.校园部分区域存放枯枝且少量树木被病虫损害,需及时清理和加强病虫害防治。

3.东、西区食堂菜品种类不丰富,需丰富菜品种类;美食广场操作间的卫生不到位,需加强日常卫生管理;各校区食堂需做好菜品保温措施、蚊蝇消杀、周边环境卫生工作。

(二)南校区、师范校区

1.产教融合大楼值班员对楼栋情况不熟悉,需加强值班员的职业素养培训工作。

2.校园部分区域存放枯枝且少量树木被病虫损害,需及时清理和加强病虫害防治。

3.南区食堂自选档口菜品品相不佳,需精进业务提升菜品品质;师范食堂就餐率不高,需加强日常管理提升师生就餐体验;各校区食堂需做好菜品保温措施、蚊蝇消杀、周边环境卫生工作。

请在校合作企业针对以上问题,及时采取相关措施,认真落实整改工作,服务质量管理办公室将对整改情况进行复查。

二、服务质量监督考核情况

(一)餐饮服务质量监督考核汇总表

考核区域

考核内容及得分

主管领导

日常检查考核

(占比40%)

东、西校区食堂

38

美食广场

38.4

南区食堂

37.6

师范食堂

36.8

日常检查考核

(占比30%)

东、西校区食堂

27.6

美食广场

27.9

南区食堂

27.6

师范食堂

27.3

联合检查考核

(占比30%)

东、西校区食堂

27.7

美食广场

27.7

南区食堂

27.9

师范食堂

26.2

汇总得分

(40%+30%+30%)

东、西校区食堂

93.3

美食广场

94

南区食堂

93.1

师范食堂

90.3

(二)物业服务质量监督考核汇总表

考核区域

考核内容及得分

物业服务

校园绿化

主管领导

日常检查考核

(占比40%)

东、西校区

37.4

36.8

南区、师范校区

37.2

37

日常检查考核

(占比30%)

东、西校区

28.2

28.2

南区、师范校区

28.2

28.2

联合检查考核

(占比30%)

东、西校区

28.3

27.4

南区、师范校区

28.3

28.9

汇总得分

(40%+30%+30%)

东、西校区

93.9

92.4

南区、师范校区

93.7

94.1



校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室

                            2026年11月4日