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校园建设与后勤保障处九月服务质量监督检查情况通报
2026-10-08 09:51  

为加大后勤服务保障工作督查力度,提高后勤服务保障质量,2026年9月27日,校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室餐饮、物业两个考核组,分别对东、西、南、师范校区社会化托管项目开展9月的服务质量考核,现将考核情况通报如下:

一、存在的问题

(一)东、西校区

1.东区立德楼一楼楼梯间堆放杂物,需及时清除。

2.校园部分区域存放杂树、枯枝,需及时清理。

3.东、西区食堂记录台账更新不及时、美食广场燃气检测台账不规范,需规范记录台账;各区食堂巡查力度不足,色标管理不到位,需加强日常巡查及色标管理。

(二)南校区、师范校区

1.知行楼厕所有异味,需勤打扫、点檀香。

2.校园部分区域存放杂树、枯枝,需及时清理。

3.南区食堂楼道废旧纸箱清理不及时,需及时清理;师范食堂“互联网+明厨亮灶”系统损坏,且大厅地面湿滑,需及时恢复损坏的“互联网+明厨亮灶”系统及保持地面干燥;各区食堂巡查力度不足,色标管理不到位,需加强日常巡查及色标管理。

请在校合作企业针对以上问题,及时采取相关措施,认真落实整改工作,服务质量管理办公室将对整改情况进行复查。

二、服务质量监督考核情况

(一)餐饮服务质量监督考核汇总表

考核区域

考核内容及得分

主管领导

日常检查考核

(占比40%)

东、西校区食堂

38.4

美食广场

38

南区食堂

38

师范食堂

36.8

日常检查考核

(占比30%)

东、西校区食堂

28.2

美食广场

28.2

南区食堂

28.2

师范食堂

27.9

联合检查考核

(占比30%)

东、西校区食堂

27.9

美食广场

28

南区食堂

28.1

师范食堂

26.9

汇总得分

(40%+30%+30%)

东、西校区食堂

94.5

美食广场

94.2

南区食堂

94.3

师范食堂

91.6


  (二)物业服务质量监督考核汇总表


考核区域

考核内容及得分

物业服务

校园绿化

主管领导

日常检查考核(占比40%)

东、西校区

36.8

36.8

南区、师范校区

37.6

36.8

日常检查考核(占比30%)

东、西校区

27.9

27.6

南区、师范校区

28.2

28.2

联合检查考核(占比30%)

东、西校区

27.9

27.6

南区、师范校区

28.5

28.7

汇总得分

(40%+30%+30%)

东、西校区

92.6

92

南区、师范校区

94.3

93.7



                                                     

校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室

                                                      2026年9月28日