为加大后勤服务保障工作督查力度,提高后勤服务保障质量,2026年8月30日,校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室餐饮、物业两个考核组,分别对东、西、南、师范校区社会化托管项目开展7至8月的服务质量考核,现将考核情况通报如下:
一、存在的问题
(一)东、西校区
1.西区文华楼一楼堆放杂物,需及时清理;部分楼梯有污垢,需加大清洗力度。
2.校园杂草较多,需加大除草力度。
3.开学季需加强食堂从业人员食品安全培训和日常巡查工作;做好开学物资筹备、新生供餐保障工作;管控好新引进档口的菜品价格、分量;楼梯间禁止存放杂物。
(二)南校区、师范校区
1.校园杂草较多,需加大除草力度。
2.开学季需加强食堂从业人员食品安全培训和日常巡查工作;做好开学物资筹备、新生供餐保障工作;管控好新引进档口的菜品价格、分量;楼梯间禁止存放杂物。
请在校合作企业针对以上问题,及时采取相关措施,认真落实整改工作,服务质量管理办公室将对整改情况进行复查。
二、服务质量监督考核情况
(一)餐饮服务质量监督考核汇总表
考核区域 |
考核内容及得分 |
主管领导 日常检查考核 (占比40%) |
东、西校区食堂 |
38 |
美食广场 |
38.4 |
南区食堂 |
37.6 |
师范食堂 |
36.8 |
日常检查考核 (占比30%) |
东、西校区食堂 |
27.6 |
美食广场 |
27.9 |
南区食堂 |
27.3 |
师范食堂 |
27 |
联合检查考核 (占比30%) |
东、西校区食堂 |
27.3 |
美食广场 |
27.6 |
南区食堂 |
27.7 |
师范食堂 |
26.9 |
汇总得分 (40%+30%+30%) |
东、西校区食堂 |
92.9 |
美食广场 |
93.9 |
南区食堂 |
92.6 |
师范食堂 |
90.7 |
(二)物业服务质量监督考核汇总表
考核区域 |
考核内容及得分 |
物业服务 |
校园绿化
|
主管领导 日常检查考核(占比40%) |
东、西校区 |
36 |
36.4 |
南区、师范校区 |
36.8 |
36.4 |
日常检查考核(占比30%) |
东、西校区 |
27.9 |
27.6 |
南区、师范校区 |
27.9 |
27.9 |
联合检查考核(占比30%) |
东、西校区 |
27.6 |
27.5 |
南区、师范校区 |
28.7 |
29.3 |
汇总得分 (40%+30%+30%) |
东、西校区 |
91.5 |
91.5 |
南区、师范校区 |
93.4 |
93.6 |
校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室
2026年8月31日