为加强后勤服务保障工作督查力度,提高后勤服务保障质量,2026年5月28日,校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室餐饮、物业两个考核组,分别对东、西、南、师范校区社会化托管项目开展5月份服务质量考核,现将考核情况通报如下:
一、存在的问题
(一)东、西校区
1.东、西区食堂需加强蔬菜清洗力度;美食广场需规范卫生工具的摆放以及操作间卫生清洁;各食堂需规范食品操作流程,鸡蛋加工前需清洗干净,并做好夏季蚊蝇防控工作。
(二)南校区、师范校区
1.南区玻璃门上的柳絮,需及时清洗。
2.师范校区球类植物未修剪到位,需加大修剪力度。
3.师范食堂需规范食品留样工作;各食堂需规范食品操作流程,鸡蛋加工前需清洗干净,并做好夏季蚊蝇防控工作。
请在校合作企业针对以上问题,及时采取相关措施,认真落实整改工作,服务质量管理办公室将对整改情况进行复查。
二、服务质量监督考核情况
(一)餐饮服务质量监督考核汇总表
考核区域 |
考核内容及得分 |
主管领导 日常检查考核 (占比40%) |
东、西校区食堂 |
38.4 |
美食广场 |
37.6 |
南区食堂 |
38.4 |
师范食堂 |
36.8 |
日常检查考核 (占比30%) |
东、西校区食堂 |
27.9 |
美食广场 |
27.9 |
南区食堂 |
28.2 |
师范食堂 |
27.3 |
联合检查考核 (占比30%) |
东、西校区食堂 |
27.8 |
美食广场 |
27.6 |
南区食堂 |
28.4 |
师范食堂 |
27 |
汇总得分 (40%+30%+30%) |
东、西校区食堂 |
94.1 |
美食广场 |
93.1 |
南区食堂 |
95 |
师范食堂 |
91.1 |
(二)物业服务质量监督考核汇总表
考核区域 |
考核内容及得分 |
物业服务 |
校园绿化
|
主管领导 日常检查考核(占比40%) |
东、西校区 |
37.2 |
36.4 |
南区、师范校区 |
37.2 |
36.4 |
日常检查考核(占比30%) |
东、西校区 |
28.2 |
27.6 |
南区、师范校区 |
28.2 |
28.2 |
联合检查考核(占比30%) |
东、西校区 |
28.1 |
27.7 |
南区、师范校区 |
28.1 |
27.9 |
汇总得分 (40%+30%+30%) |
东、西校区 |
93.5 |
91.7 |
南区、师范校区 |
93.5 |
92.5 |
校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室
2026年5月29日