为加强后勤服务保障工作督查力度,提高后勤服务保障质量,2026年4月29日,校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室餐饮、物业两个考核组,分别对东、西、南及师范校区社会化托管项目开展4月的服务质量考核,现将考核情况通报如下:
一、存在的问题
(一)东、西校区
1.立德楼一楼大厅楼顶有蜘蛛网,需及时清理。
2.校园内杂草较多,需加大清除力度。
3.东、西区食堂须于5月份完成读书角、营养角场地布置并投入使用,面向学生宣传食品安全、营养健康相关知识;各食堂需加强色标管理。
(二)南校区、师范校区
1.南校区部分区域路灯不亮,需及时维修;师范校区部分洗手池存在污渍,需及时清洗。
2.校园内杂草较多,需加大清除力度。
3.南区食堂须于5月份完成读书角、营养角场地布置并投入使用,面向学生宣传食品安全、营养健康相关知识;师范食堂需加强食品留样、原材料入库台账及色标管理。
请在校合作企业针对以上问题,及时采取相关措施,认真落实整改工作,服务质量管理办公室将对整改情况进行复查。
二、服务质量监督考核情况
(一)餐饮服务质量监督考核汇总表
考核区域 |
考核内容及得分 |
主管领导 日常检查考核 (占比40%) |
东、西校区食堂 |
38 |
美食广场 |
37.6 |
南区食堂 |
38.4 |
师范食堂 |
36 |
日常检查考核 (占比30%) |
东、西校区食堂 |
27.9 |
美食广场 |
27.9 |
南区食堂 |
27.9 |
师范食堂 |
27.6 |
联合检查考核 (占比30%) |
东、西校区食堂 |
28 |
美食广场 |
28.2 |
南区食堂 |
28.1 |
师范食堂 |
27 |
汇总得分 (40%+30%+30%) |
东、西校区食堂 |
93.9 |
美食广场 |
93.7 |
南区食堂 |
94.4 |
师范食堂 |
90.6 |
(二)物业服务质量监督考核汇总表
考核区域 |
考核内容及得分 |
物业服务 |
校园绿化
|
主管领导 日常检查考核(占比40%) |
东、西校区 |
36 |
36.8 |
南区、师范校区 |
36.8 |
36.8 |
日常检查考核(占比30%) |
东、西校区 |
28.2 |
27.9 |
南区、师范校区 |
28.2 |
28.5 |
联合检查考核(占比30%) |
东、西校区 |
27.9 |
27.8 |
南区、师范校区 |
28.4 |
27.9 |
汇总得分 (40%+30%+30%) |
东、西校区 |
92.1 |
92.5 |
南区、师范校区 |
93.4 |
93.2 |
校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室
2026年5月6日