为加强后勤服务保障工作督查力度，提高后勤服务保障质量，2026年3月31日，校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室餐饮、物业两个考核组，分别对东、西、南及师范校区社会化托管项目开展2、3月的服务质量考核，现将考核情况通报如下：

一、存在的问题

（一）东、西校区

1.东区部分楼栋楼梯有污渍，需加大清洗力度。

2.各校区有少许枯枝堆积，需及时清理，消除安全隐患。

3.东、西区食堂需积极引进优质档口、丰富菜品品类；美食广场部分冰箱温度显示异常，需按要求配备专用温度计；食堂挡鼠板未按要求放置，需加强三防四害工作。

（二）南校区、师范校区

1.南区部分区域堆积杂物，需及时清除。

2.各校区有少许枯枝堆积，需及时清理，消除安全隐患。

3.南区食堂个别工作人员未规范佩戴口罩、操作间地面湿滑，需规范行为和保持地面干燥；师范食堂需多与学生沟通交流，丰富菜品花样，提升就餐率；食堂挡鼠板未按要求放置，需加强三防四害工作。

请在校合作企业针对以上问题，及时采取相关措施，认真落实整改工作，服务质量管理办公室将对整改情况进行复查。

二、服务质量监督考核情况

（一）餐饮服务质量监督考核汇总表

（二）物业服务质量监督考核汇总表

校园建设与后勤保障处服务质量管理办公室

          2026年4月1日