为加强后勤服务保障工作督查力度，提高后勤服务保障质量，2021年9月28日后勤保障处服务质量管理办公室分两个检查组对东、西、南、师范、医分校区社会化托管项目的服务质量进行了一次全面考核检查。现将检查中存在的问题及考核情况通报如下：

一、存在的问题

（一）东、西校区

1、仁和楼、德艺楼、乐学楼卫生不达标；物业要加强管理，管理人员要深入一线。

2、大部分楼栋有堆积的废弃垃圾，未及时清理。

3、仁和楼楼梯间路灯报修不及时。

4、东苑食堂托盘架上的物品摆放不一致；东西区食堂“三防”不到位，需加强。

（二）南校区

1、公共部分需指派专人及时巡查，维修工作有待加强。

2、少许牛皮癣要及时清理。

3、开物楼一楼楼梯间杂物未及时清理。

4、楼梯边角卫生不到位，要及时清扫。

5、学生宿舍内垃圾堆放较多有异味，需与相关部门沟通，加强学生卫生习惯的培养。

6、南区食堂消洗间电线缠绕在煤气管道上面，存在安全隐患；后厨地面有积水。

7、行道树要及时种植，部分树木需修剪、整理。

（三）师范校区

1、公共维修报修不及时。

2、食堂自助快餐价格高于学校同类食堂价格；留样品种不够，量不足。

3、学生宿舍卫生间有长流水现象。

（四）医学分院校区

1、笃学楼洗手间电梯门存在安全隐患，需上锁。

2、走道后面桌椅要及时清理。

3、洗手间拖把池堵塞，未及时清理。

4、食堂门前的垃圾堆积，未及时清扫。

请在校合作企业针对以上问题，及时采取相关措施，认真落实整改工作，服务质量管理办公室将在十月份对整改情况进行复查。

二、服务质量监督检查考核情况

服务质量监督检查考核表

             后勤保障处服务质量管理办公室

              2021年9月30日