为加强后勤服务保障工作督查力度,提高后勤服务保障质量,2021年4月27日后勤保障处副处长罗华桥、李涛分别带领服务质量监督管理办公室成员对东、西、南、师范、医分校区社会化托管项目的服务质量进行了一次全面考核检查。现将检查中存在的问题及考核情况通报如下:
一、存在的问题
(一)东、西校区
1、员工思想政治工作建设还需进一步加强。
2、卫生死角的垃圾清理不够及时。
3、查房记录、晚归和夜不归宿的学生登记不详。
4、保洁及清扫及时性有待提高。
5、维修记录不完整,维修及时性还有待提高。
6、乐学园少数楼栋有蜘蛛网、窗户没清洗干净。
7、乐学园垃圾转运场地有污渍污水,异味严重,要及时清扫干净。
8、仁和楼厕所有污渍及异味。
(二)南校区
1、教学楼地面有痰迹,要及时清理。
2、须落实知贤园楼顶通道门锁管理,要责任到人。
3、须加强消防通道管理工作,便于随时能打开消防通道大门。
4、定期巡查,加大楼顶积水清理工作力度。
(三)师范校区
1、加大公厕清洗力度,消除污垢及异味。
2、须规范所有楼顶通道大门管理工作,要责任到人。
(四)医学分院校区
1、笃学楼走廊有蜘蛛网。
2、维修上报要及时,并落实到位。
请在校合作企业针对以上问题,及时采取相关措施,认真落实整改工作,服务质量监督管理办公室将在五月份对整改情况进行复查。
二、服务质量监督检查考核情况
服务质量监督检查考核表
后勤保障处服务质量监督办公室
2021年4月29日